Algemene voorwaarden.
1. Algemeen
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van Muse. Home worden gesloten.
1.2 Door een bestelling te plaatsen in onze webshop, verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
1.3 Muse. Home behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op de website.
1.4 Muse. Home is een handelsnaam van EG Photography, gevestigd te Rotterdam, geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 62635247.
2. Aanbod en Overeenkomst
2.1 Het aanbod in de webshop is vrijblijvend. Muse. Home behoudt zich het recht voor om het aanbod te wijzigen.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Muse. Home wordt bevestigd via een orderbevestiging per e-mail.
3. Prijzen en Betaling
3.1 Alle prijzen in de webshop zijn in euro’s, inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
3.2 Betaling kan worden voldaan via de betaalmethoden die worden aangeboden in de webshop.
3.3 Indien een betaling niet tijdig wordt voldaan, behoudt Muse. Home zich het recht voor om de bestelling te annuleren.
4. Levering en Verzending
4.1 Muse. Home streeft ernaar om bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren. Deze termijn is indicatief en geen fatale termijn.
4.2 Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
4.3 De verzendkosten worden vooraf duidelijk vermeld in het bestelproces.
4.4 Muse. Home is niet aansprakelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door de bezorgdienst.
5. Herroepingsrecht
5.1 In verband met de aard van onze producten (Interieur- en geuraccessoires) is het herroepingsrecht uitgesloten, mits:
Het artikel uit de originele, verzegelde verpakking is gehaald; of de verzegeling na levering is verbroken.
5.2 Indien de verzegeling niet is verbroken, heeft de klant het recht om de bestelling binnen 5 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen.
5.3 Om gebruik te maken van het herroepingsrecht (indien van toepassing), dient de klant contact op te nemen met Muse. Home via het contact formulier op de pagina 'Contact'
5.4 Bij een geldig beroep op het herroepingsrecht worden enkel ongebruikte producten in originele staat geaccepteerd.
5.5 De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
6. Klachten en Garantie
6.1 Muse. Home staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid.
6.2 Klachten over een product of de dienstverlening kunnen schriftelijk worden ingediend via het contactformulier op de pagina 'Contact'. Muse. Home streeft ernaar om klachten binnen 5 werkdagen te behandelen.
6.3 Indien een product gebreken vertoont, heeft de klant recht op herstel, vervanging of terugbetaling, conform de wettelijke garantie.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Muse. Home is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, gederfde winst of verlies van gegevens.
7.2 De aansprakelijkheid van Muse. Home is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het betreffende product.
8. Privacy
8.1 Muse. Home respecteert de privacy van klanten en verwerkt persoonsgegevens conform de geldende wet- en regelgeving. Raadpleeg onze Privacyverklaring voor meer informatie.
9. Toepasselijk recht en Geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet mogelijk is, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.
Contactgegevens
Muse. Home - Rotterdam (onderdeel van EG Photography)